认识达内从这里开始

2020年以来，新媒体运营不断升温。

这是因为疫情期间，大部分实体企业都营业困难，而那些可以通过新媒体运营在网上就完成宣传、销售、服务的企业，依然坚韧不拔。大家这才意识到新媒体运营的重要性，接下来必然会受到更加的重视。

当然，新媒体运营岗位的要求也是在不断变化的，“网络的搬运工”，“写文章发图片就是新媒体运营”的时代已经永远过去了。

要做好新媒体运营，你至少需要懂得如何洞察需求、做好定位、生产内容、投放渠道、根据数据反馈调优……在今天，你可能还要懂得如何通过策划活动、组织社群等各种运营手段，帮助企业实现用户增长和营收增长。

但是我们发现89%新人刚接触新媒体时，完全没有任何头绪，也不知道该从哪里学起。

于是每天会花大量的时间在知乎、公众号、百度等平台搜索各种新媒体运营的相关资料和干货。

觉得有用就先存起来，比如史上最全的软文标题写作套路、咪蒙10W+爆文标题大汇总、史上最全的新媒体运营50款必备工具盘点、可以让你升职加薪的新媒体资料包、新媒体运营全套学习资料……

可是大半年甚至1年过去了，资料还完好无损地躺在收藏夹里，自己的新媒体运营能力却依然停留在原点，没有什么明显的提升。

那么如何做好新媒体运营呢?

01首先，内容生产，尤其是优质内容的持续生产能力，是所有新媒体必须要解决的问题。

业内有个说法——“所有企业都是媒体”。

而我们也会发现，最近几年，曾经有钱任性、擅长广告强营销的大公司都开始自制内容了。

比如星巴克的原创纪录片和系列动画，可口可乐成立了新闻编辑室，耐克公司做起了自制网络剧，统一集团的《小时光面馆》微电影还斩获了戛纳金狮奖……

为什么呢?很大程度上是因为传统的广告或强营销模式已经不讨巧了，“用优质内容打动消费者”已经成为了企业传播的新方向。

那优质内容怎么来呢?它当然不是靠灵感的迸发，而是有规律可循的。

你需要分别从选题、内容结构/框架、切入点的选择以及常见的写作套路、标题撰写等不同的角度，进行优秀文章的拆解，并根据业务的需要去撰写优质的内容。

02其次，是用户运营，用户是企业的衣食父母，“运营”好他们，至关重要。

如果留心观察，会发现用户运营是穿插在整个运营过程中的，拉新、留存、促活、转化，每一个步骤都需要环环相扣，才能有效提高转化率。

比如，如果想要实现用户增长，渠道可能是微信、微博、搜索引擎、应用商店等，方法可能会采用发帖子、策划活动、运营社群等。

看似简单，但问题在于很多新媒体运营做社群时充当的只是群管理员的角色，发发公告，清理一下广告，社群一直处于半死不活的状态。

那如何搭建社群，才可能实现低成本高效运营用户呢?

先从用户画像和用户心理侧写更深地理解用户，再从用户群的选择、规则制定、福利诱惑、传播渠道、用户关系维护等角度，从0到1建立百人种子用户群，实现低成本高效运营用户，达成转化的目的。

03最后，是活动运营，它能帮我们在短期内快速提升销售转化或者用户活跃度。

有人说活动运营的本质就是助推。

一个好的活动运营，可以简单到只是打折促销，也可以复杂到环游世界，但一定都是目标明确，手段直接，能短期提升销售转化或用户活跃。

我们做一次活动，归根结底还是为了达成其中一个或多个目的，比如新人福利为了拉新，每日签到是为了留存，节日礼包是为了促活，首单立减是为了转化。

那活动运营又要如何去做呢?

你需要盘点活动目的、活动资源、活动流程等，做一份完美的活动策划案，集赞类、投票/PK类、标签类、红包/抽奖类、游戏类、知识讲座类、线下沙龙类等7大不同类型的运营套路。

以上3点你都能做的差不多，至少能轻松完成新媒体运营的入行，可以秒杀那89%的人了。毕竟大部分的新媒体运营都没有这样完整的思路和学习体系。

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