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网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。武汉达内IT培训就来说说网络营销人员需要掌握哪些知识点?
网络营销的内涵
1、 网络营销是企业整体营销战略的组成部分
2、 网络营销不等于网上销售。
营销的最终目的是为了实现销售,包括网上和网下销售。网络营销是一种手段,网上销售是—种结果,网络营销发展到一定段可以实现销售。网络营销还可以实现网上营销信息传递、网上品牌宣传网顾客沟通与服务等目的,进而提升顾客的忠诚度。进行网络营销可以促进销售,但不必同时具有网上销售功能,如大部分中小企业的网站只具有信息发布功能,并不具有网上直销功能
3、网络营销不等于电子商务。
1、 电子商务是利用互联网进行的各种商务活动的总和,既强调交易方式和交易过程环节,又强调与之相关的法律安全、技术、认证、支付和配送等支撑环境。网络营销是企业在互联网上进行的营销活动,无论交易是否发生,网络营销活动都可以进行。
2、 电子商务包括信息流商流、资金流和物流,网络营销仅包括信息流。
3、 电子商务的内容体系中包括网络营销管理的内容,但电子商务中的安全法律等问题并不能包含或全部适用于网络营销
4、网络营销不应该被称为“虚拟营销”。
5、网络营销是对网上经营环境的营造。
6、网络营销的工具:网站,搜索引擎,电子邮件,博客与RSS,电子书,即时通信和其他工具。
网络营销的优势:
(1)传播媒体的优势
(2)营销范围的优势
(3)营销效率的优势
(4)营销内容的优势
(5)信息传递的优势
(6)服务受众的优势
网络营销的职能:
1.网络品牌 2.网站推广
3.信息发布 4.销售促进
5.网上销售 6.顾客服务
7.顾客关系 8.网上调研
企业网站的特点:
1、具有自主性和灵活性
建设的自主性和灵活性(目的、规划、经营)。
2、是主动性与被动性的矛盾统一体
SE是被动的,mail是主动的。
3、网站的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来
信息和功能是基础,方法是条件。
4、功能具有相对稳定性
功能稳定和增加功能的便利,内容更新
5、是其他网络营销手段和方法的基础
如网络广告、网络资源合作
搜索引擎:
是在WWW环境中能够响应用户提交的搜索请求,返回相应的查询结果信息的技术和系统,是互联网上可以查询网站或网页信息的工具
服务方式:目录服务和关键字检索服务
分类:
全文搜索引擎 谷歌、百度、雅虎、有道、搜搜、搜狗、必应
(收集信息➡️存储信息➡️建立索引数据库➡️提供查询)
优点:搜全率比较高,信息量大,更新及时,无需人工干预
缺点:返回信息过多,用户必须从中进行筛选
分类目录搜索引擎 DMOZ/yahoo!/新浪分类目录搜索 /网易/hao123
优点:准确性高。 缺点:需要人工介入,维护量大,信息少,信息更新不够及时
元搜索引擎 Dogpile/Infospace/Vivisimo /Metacrawler(第一个)
优点:可以同时获得多个源搜索引擎结果
缺点:搜索结果并不理想,没有得到用户的广泛认可
集成搜索引擎 HotBot /搜趣/5566精彩网址大全
垂直搜索引擎 购物搜索、健康搜索、旅行垂直搜索、物流搜索
专业搜索引擎 专利标准搜索(ISO标准检索)/midomi
综合搜索引擎 中国搜索 (七大类综合搜索,16个垂直频道“中国新闻”等移动客户端产品和服务)
特点:
1、网络营销信息的传递是被动的
2、产生网络营销的效果基于偶然因素
3、平台面向的用户是双向的
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