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用户体验设计是目前大多数UI设计师都在学习与应用的一种设计方法,而本文我们就通过案例分析来了解一下,用户体验的概念与分类方法。
一、什么是用户体验?
用户体验,即用户在使用一个产品或系统之前、使用期间和使用之后的全部感受,包括情感、信仰、喜好、认知印象、生理和心理反应、行为和成就等各个方面。通俗的讲,就是我在使用一个新的东西(比如:APP)时,用着爽不爽,比如:颜色好不好看,跳转页面流畅度等一系列体验。
二、用户体验分类
1、感观体验:呈现给用户视听上的体验,强调舒适性。一般在色彩、声音、图像、文字内容、网站布局等呈现。
2、交互用户体验:界面给用户使用、交流过程的体验,强调互动、交互特性。交互体验的过程贯穿浏览、点击、输入、输出等过程给用户产生的体验。
3、情感用户体验:给用户心理上的体验,强调心理认可度。让用户通过站点能认同、抒发自己的内在情感,那说明用户体验效果较深。情感体验的升华是口碑的传播,形成一种高度的情感认可效应。
感观体验、交互用户体验、情感用户体验是递进关系,用户有力感官上的体验才会继续使用,继而有了交互体验,终产生情感用户体验。
通过以上对用户体验定义和分类的了解,为了提升用户体验,我们在对一个APP进行视觉优化时,就有了清晰的思路,知道改如何下手了。
那么就应该先分析原有体验的缺陷,充分利用现有数据,来进行视觉优化设计。
作为一个视觉设计师,我们主要的任务是视觉设计,当然视觉设计的同时,交互体验和情感用户体验也都是要考虑进去的。
视觉设计的目的其实是要传递一种信息,是让产品产生一种吸引力。是这种吸引力让用户觉得这个产品可爱。产品其实就有这样一个概念,就是能够让用户在视觉上受到吸引,爱上这个产品。视觉能创造出用户黏度。就比如:当你见到一个人,你先是通过这个人的外貌,才想去了解一个人的内在。
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